[ 이용약관 ]
제1조 [목적]
본 약관은 주식회사 네모 & 주식회사 런독스(이하 “회사”라 합니다)가 공동 운영하는 모바일 선결제 예약 서비스 “페티앙”(이하 “서비스”라고도 합니다)을 이용함에 있어 회사와 판매자 및 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. “페티앙” 또는 “서비스”란 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션 및 모바일 웹을 통해 이용자와 판매자 간에 판매자의 상품(진료, 미용, 위탁, 숙박, 훈련 등) 예약이 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하고, 판매자의 매장에서 이용자가 원하는 항목을 골라 사전 예약할 수 있도록 하는 통신판매 중개서비스를 말합니다.
  2. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하여 판매자의 상품을 이용하거나 이용하려는 자를 말합니다.
  3. “판매자”란 회사와의 계약 하에 서비스에 입점하여 이용자에게 상품 등을 예약 판매하고, 판매자에 대한 각종 정보 및 예약이 가능한 시간정보, 혜택, 쿠폰 등을 제공하는 자를 말합니다.
  4. “판매자 매장”이란 판매자의 상표, 상호를 사용하여 대한민국 내에서 운영하는 영업장으로서 판매자가 직접 운영하는 사업장을 칭합니다.
  5. “상품 등”이란 사업자가 이용자에게 판매하는 진료, 미용, 위탁, 숙박, 훈련 등의 모든 용역 행위를 말합니다.
  6. “게시물”이란 판매자와 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스에 게시한 부호, 문자, 음성 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다.
② 본 약관에서 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 사항은 일반 상관례 및 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 [약관의 명시 및 개정]
① 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정약관, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 페티앙 초기화면 또는 공지사항 등 서비스 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일자 칠(7)일 전부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 적용일자 삼십(30)일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 이용자가 사용하는 이메일 주소로의 이메일 발송 또는 메시지 또는 휴대폰 SMS발송 등 합리적으로 가능한 방법으로 이용자에게 개별 통지합니다.
③ 이용자는 개정약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴 및 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사가 본 조 제2항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 개정약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 개정약관의 내용에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 [계약의 성립]
이용계약은 이용자 및 판매자가 되고자 하는 자가 회사가 제공하는 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 완료하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

제5조 [이용 신청에 대한 승낙의 제한]
회사는 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
① 신청자가 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
② 회원 가입 필수 기재사항의 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
③ 본 약관 제26조 제3항에서 정한 바에 따라 회사가 서비스 이용 계약을 해지하여 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 이용자의 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 자는 예외로 합니다.
④ 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
⑥ 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

제6조 [서비스의 변경 및 중단]
① 회사는 서비스 정책 결정을 통해서 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 새로운 서비스를 추가하여 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경 또는 추가될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 제 28조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하거나 서비스 내 공지사항 등에 공지합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적 또는 영구적으로 제한하거나 중단 또는 종료할 수 있습니다.
  1. 서비스 제공을 위한 정보통신설비의 보수점검 등 공사로 인한 부득이한 경우
  2. 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 문제가 있는 경우
  4. 서비스 제공에 필요한 판매자 또는 제3자와의 계약 종료 등과 같은 사정으로 회사가 서비스를 유지할 수 없는 경우
  5. 회사에 대하여 파산 신청, 회사정리절차 개시 신청, 화의 신청 등이 있어 정상적인 영업활동이 곤란한 경우
③ 회사는 전항 제4호와 제5호의 경우 서비스 중단 내지 종료일 삼십(30)일 이전에 제28조에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하거나 서비스 내 공지사항 등에 공지합니다. 전항 제1호 내지 제3호의 경우 제20조에서 정한 방법으로 이용자에게 사전 공지 또는 통지하는 것이 원칙이나, 회사의 귀책사유 없이 회사가 해당 사유의 발생을 예측하지 못하거나 통제할 수 없었던 경우 또는 긴급을 요하는 경우에는 사후에 공지 또는 통지할 수 있습니다. 단, 회사의 공지사항 정보 메시지 수신을 거부한 이용자의 경우에는 통지가 도달하지 않다 하더라도 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
④ 본 조 제2항의 서비스 중단 내지 종료로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 배상책임을 부담하지 않습니다.

제7조 [상품 등의 예약 및 결제]
① 서비스 내 판매자가 게시한 상품 등에 이용자가 예약 및 결제와 같은 승낙의 의사표시를 함으로써 판매자와 이용자 사이에 상품 등에 관한 선결제 예약 계약이 성립합니다.
② 서비스 내 상품 등의 결제는 신용카드, 휴대폰 소액결제 등 회사가 정한 결제 수단으로 할 수 있으며, 결제 가능한 수단은 결제 화면에 표시합니다.

제8조 [예약 취소]
① 회사는 상품 등의 결제의 취소 및 환불과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 준수합니다.
② 이용자는 예약 결제한 상품에 대하여 결제일시 기준 24시간 이내 까지 페티앙 서비스 내에서 직접 결제를 취소하거나 예약 날짜 및 시간을 변경할 수 있고 이 경우 취소수수료는 없습니다.
③ 다음 각 호의 경우에 이용자는 판매자를 상대로 예약 및 결제 취소, 예약변경 등의 요청을 할 수 있고, 이 때 판매자는 특별한 사정이 없는 한 이용자의 요청에 따라야 합니다.
  1. 판매자 매장에서 제공하는 상품 등이 이용자가 서비스에서 결제한 상품 등의 내용과 현저히 상이할 경우 (단, 이용자가 해당 판매자의 시설 이용 전에 한합니다)
  2. 판매자 매장의 사정으로 이용자가 해당 시설을 이용하지 못 하는 경우
  3. 판매자 매장의 폐업, 서비스 이용중지 등으로 인해 이용자가 시설을 이용하지 못하는 경우
④ 판매자의 사정으로 인한 결제 취소의 경우 판매자는 페티앙 서비스 수수료를 포함한 결제 금액 전액을 이용자에게 환불해야 합니다.

제9조 [예약 취소 불가]
다음 각 호에 해당하는 경우 예약을 취소할 수 없습니다.
  1. 예약 결제일시로부터 24시간이 경과한 경우 예약을 취소할 수 없습니다.
  2. 예약 사용일시 기준으로 24시간 전 이내일 경우에는 취소할 수 없습니다.

제10조 [예약 변경]
이용자의 사정에 의하여 예약 사용일시 변경을 원할 경우 예약 사용일 24시간 이전에는 1회에 한하여 예약일시를 변경할 수 있습니다.

제11조 [예약 변경 불가]
① 예약 사용일시 기준으로 24시간 전 이내일 경우에는 변경할 수 없습니다.
② 변경하고자 하는 일시에 다른 예약이 있는 경우에는 변경이 불가합니다.
③ 예약 결제 후 이미 1회 예약일시를 변경한 경우 추가 변경이 불가합니다.

제12조 [환불]
① 회사는 이용자의 취소 요청이 예약 결제일시로부터 24시간이 경과되지 않은 경우 결제 금액 전부를 환불합니다. 단, 예약 사용일시 24시간 전 이내일 경우 환불 되지 않니다.
② 환불은 결제시 사용했던 결제수단(신용카드, 체크카드, 휴대폰 소액결제 등)과 동일한 수단을 통해서만 가능하며, 본 조 제1항에 따라 환불 가능합니다.

제13조 [환불 불가]
① 예약 결제일시로부터 24시간이 경과된 취소와 예약 사용일시 24시간 전 이내의 취소에 대해서는 환불되지 않습니다.
② 이용자가 예약한 일시에 취소 및 변경 없이 판매자 매장에 No-show(미방문)하여 판매자가 No-show(미방문) 처리 한 경우 환불이 되지 않습니다.

제14조 [예약시간 미준수 처리]
제 13조 2항의 규정에도 불구하고, 사회통념상 부득이한 사정으로 인해 이용자가 예약시간을 정확히 맞추지 못하였을 경우 판매자와 이용자의 사전 협의 하에 No-show(미방문) 처리하지 않을 수 있다. 단, 예약시간 미준수로 인하여 발생할 수 있는 대기시간 증가 등의 불이익은 이용자가 감수해야 한다.

제15조 [이용자 구매 안전]
① 회사는 선예약금 통신판매에 있어서 이용자가 지급하는 예약금을 예치하고 예약사용일시 경과 후 예약금을 판매자에게 지급함으로써 이용자의 안전을 도모합니다.
② 회사가 판매자에게 예약금을 지급하기 이전에 이용자가 취소 또는 환불 등의 의사를 표시한 경우 그 지급을 보류합니다.

제16조 [판매자 예약금 지급]
① 회사는 제 15조에서 정한 바에 따라 예약금에서 수수료를 제외한 금액을 판매자의 계좌(페티앙 가입 시 기재된 계좌)로 입금하는 것을 원칙으로 하되 입금 시기와 조건은 아래 각 호와 같습니다.
  1. 제휴 PG사로부터 결제금액이 회사에 입금된 후 영업일 기준 3일 이내
  2. 판매자는 예약금에서 수수료를 제외한 금액에 대해 상호 협의된 정산주기에 따라 회사의 지급 전일까지 회사에 세금계산서를 송부하여야 하며, 회사는 판매사로부터 세금계산서를 받을 때 까지 지급을 보류할 수 있습니다.

제17조 [정보의 제공 및 광고의 게재]
① 회사는 서비스를 운영함에 있어 서비스와 관련한 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 알림 메시지 전송 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
② 이용자가 서비스 상에 게재되어 있는 상품 등에 관한 정보를 이용하거나 판매자의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 이용자와 판매자 간의 문제입니다. 만약 이용자와 판매자 간에 문제가 발생할 경우 이용자와 판매자가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제18조 [개인정보 보호]
① 회사는 이용자로부터 서비스 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집 전에 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 동의 받은 수집 및 이용 목적에 한해서만 이용하며, 그 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 서비스 화면에 공지된 회사의 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

제19조 [회사의 의무]
① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 신속하게 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 이용자에게 처리 과정 및 결과를 본 약관 제28조에 정한 방법에 따라 전달합니다.

제20조 [이용자의 의무]
① 이용자는 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 이용자가 책임을 부담합니다.
② 이용자는 판매자와 상품 등의 구매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁 해결 과정에서의 불성실한 태도로 인하여 판매자와 회사에 발생한 손실 및 손해를 부담하여야 합니다.
③ 상품 등 예약금 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보의 오기 등과 관련하여 발생한 책임과 불이익은 이용자가 부담하여야 합니다. 단, 이용자에게 고의, 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 이용자는 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 이용자의 본 약관 위반 행위를 발견하여 이용자에게 해당 위반 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

제21조 [이용자의 금지행위]
① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  1. 회사가 제공하는 서비스 이용 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
  2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
  3. 물품 판매 또는 용역 제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
  4. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
  5. 회사, 다른 이용자 또는 제3자의 지적재산권 및 기타 권리의 침해, 명예훼손, 업무 방해 행위
  6. 구매 의사 없이 반복적인 구매 또는 구매와 취소를 반복하는 행위를 하는 행위
  7. 다른 오픈마켓이나 인터넷쇼핑몰 등에 임의로 최저가로 등록하는 등으로 제3의 이용자에게 재판매하기 위한 목적으로 구매 신청하는 행위
  8. 회사가 제공하는 할인 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위
  9. 이용자가 회사에 예약 취소 및 환불처리를 요청한 후 마치 환불받지 않은 듯한 태도를 보이며 판매자로부터 상품 등을 이용하는 행위
  10. 이용자가 판매자로부터 결제한 상품 등 또는 그에 상응하는 상품 등을 이용한 후 마치 이용하지 않은 듯한 태도를 보이며 회사에 환불을 요구하는 행위
  11. 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스의 원활한 운영을 고의로 방해하는 행위 또는 이를 시도한 행위
  12. 비정상적으로 과다한 트래픽을 유발하는 자료를 게시, 저장하거나 발송하는 행위
  13. 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 자신의 지위를 타인에게 양도, 증여 또는 담보로 제공하는 행위
  14. 기타 본 약관 또는 관련법령에 위반되는 불법적이거나 부당한 행위
② 회사는 이용자가 본 조의 금지 행위를 행하는 경우 이용자에 대하여 서비스 이용 일시 정지 등 조치를 취할 수 있습니다. 중한 위반 행위의 경우에는 사전 통지 없이 즉시 해당 이용자의 서비스 이용 중단 조치를 취할 수 있으며, 본 약관 제26조 제3항에 따라 이용자와의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 이용자가 부담하며, 회사는 필요한 경우 이용자의 금지 행위 사실을 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
③ 이용자는 전항의 회사의 서비스 이용 중단 조치에 대하여 이의신청을 할 수 있고, 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 해당 이용자에 대한 서비스의 이용을 재개합니다.

제22조 [판매자의 의무]
① 판매자는 예약금을 결제한 이용자와의 거래 내용을 준수하여야 합니다.
② 판매자는 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 판매자가 책임을 부담합니다.
③ 판매자는 이용자와 상품 등의 예약 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁 해결 과정에서의 불성실한 태도로 인하여 이용자와 회사에 발생한 손실 및 손해를 부담하여야 합니다.
④ 상품 등 예약과 관련하여 판매자가 입력한 정보 및 그 정보의 오기 등과 관련하여 발생한 책임과 불이익은 판매자가 부담하여야 합니다.
⑤ 판매자는 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 판매자의 본 약관 위반 행위를 발견하여 판매자에게 해당 위반 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
⑥ 판매자는 회사의 방침에 따라 서비스 제공과 관련된 예약수수료 및 월사용료에 대한 결제요청 시 반드시 지급하여야 합니다.

제23조 [판매자의 금지행위]
① 판매자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  1. 페티앙서비스를 통해서 예약한 이용자와의 예약 내용 및 게재 내용을 준수하지 않는 행위
  2. 회사가 제공하는 서비스 이용 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
  3. 타인의 사업자등록증, 명의, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
  4. 판매자가 게시한 시설, 금액, 시간 등이 사실과 달라서 이용자에게 혼란 및 피해를 주는 행위
  5. 판매 의사 없이 반복적으로 게시물의 변경, 수정을 반복하는 행위
  6. 회사가 정한 서비스 수수료 및 월사용료를 납부하지 않는 행위
  7. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
  8. 회사, 다른 이용자 또는 제3자의 지적재산권 및 기타 권리의 침해, 명예훼손, 업무 방해 행위
  9. 회사가 제공하는 할인 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위
  10. 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스의 원활한 운영을 고의로 방해하는 행위 또는 이를 시도한 행위
  11. 비정상적으로 과다한 트래픽을 유발하는 자료를 게시, 저장하거나 발송하는 행위
  12. 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 자신의 지위를 타인에게 양도, 증여 또는 담보로 제공하는 행위
  13. 기타 본 약관 또는 관련법령에 위반되는 불법적이거나 부당한 행위
② 회사는 판매자가 본 조의 금지 행위를 행하는 경우 판매자에 대하여 서비스 이용 일시 정지 등 조치를 취할 수 있습니다. 중한 위반 행위의 경우에는 사전 통지 없이 즉시 해당 판매자의 서비스 이용 중단 조치를 취할 수 있으며, 본 약관 제27조 제3항에 따라 판매자와의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 판매자가 부담하며, 회사는 필요한 경우 판매자의 금지 행위 사실을 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
③ 판매자는 전항의 회사의 서비스 이용 중단 조치에 대하여 이의신청을 할 수 있고, 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 해당 판매자에 대한 서비스의 이용을 재개합니다.

제24조 [판매자 및 이용자의 게시물 관리]
① 이용자가 작성한 게시물에 대한 모든 권리와 책임 및 저작권은 이용자 본인에게 있습니다.
② 회사는 판매자 및 이용자가 작성한 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  1. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 심한 모욕을 주는 경우
  2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
  3. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
  4. 회사의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  5. 불법 게시물, 음란물 또는 청소년 유해매체물의 게시, 광고, 사이트를 링크하는 경우
  6. 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하거나 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
  7. 상품 등과 관련 없는 내용인 경우
  8. 허위 사실을 마치 진실인 것처럼 기재하여 회사의 업무를 방해하거나 회사의 사실관계 확인 요청에 2회 이상 불응한 경우
  9. 회사가 제공하는 서비스 및 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
  10. 기타 본 약관 또는 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
③ 본 조 제2항에 해당하는 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 관련법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 조치를 취하여야 합니다.
④ 본 조 제1항에 해당하는 게시물로 인하여 회사가 제3자에 대하여 손해배상금을 지급하게 되는 경우(조정, 판결, 민사, 형사 불문) 귀책사유 있는 판매자나 이용자는 회사가 제3자에게 배상금을 지급하는 즉시 동일 금액 상당을 회사에게 지급하여야 합니다.
⑤ 판매자 및 이용자의 서비스 탈퇴 이후에는 이용자의 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없으므로 판매자 및 이용자가 서비스 탈퇴 이전에 작성한 게시물의 편집이나 삭제가 불가하며, 이용자는 본인이 작성한 게시물의 삭제 또는 게시 중단 등을 원할 경우 서비스 탈퇴 이전에 본인이 작성한 게시물에 대해 삭제 등 조치를 취하여야 합니다.
⑥ 판매자 및 이용자의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 저작권법 등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 판매자, 다른 이용자 또는 제3자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령에 따라 조치를 취해야 합니다.
⑦ 회사는 전항에 따른 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법령에 위반되는 경우에는 관련법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치를 취할 수 있습니다.

제25조 [게시물의 저작권 및 배타적 이용허락]
① 판매자 및 이용자가 서비스 내에서 작성한 게시물의 저작권은 이를 작성한 판매자 및 이용자 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 판매자 및 이용자 본인이 부담합니다.
② 판매자 및 이용자는 회사에게 자신이 작성한 게시물을 무상으로 이용할 수 있는 권리를 부여합니다. 이에 따라 회사는 판매자 및 이용자가 작성한 게시물을 회사가 제공하는 서비스에서 검색 결과 노출, 판촉, 홍보, 기타의 자료로서 무상으로 이용할 수 있으며, 필요한 범위 내에서 게시물을 저장, 복제, 수정, 공중송신, 전시, 배포 등의 방식으로 이용할 수 있습니다. 회사는 저작권법을 준수하며 판매자 및 이용자는 언제든지 회사를 통해 게시물 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제26조 [이용계약의 해지]
① 이용자는 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 이용자의 해지 의사에 따라 이용계약이 해지됨으로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
③ 다음 각 호의 사유가 발생하거나 확인되는 경우 회사는 이용자에게 해당 사실을 알리고 통지일로부터 삼십(30)일 이내에 그 시정을 요구하며, 삼십(30)일 이내에 시정이 이루어지지 않는 경우 회사는 이용자와의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 이용자가 본 약관 제20조의 자신의 의무를 불이행하거나 불완전하게 이행하는 경우 또는 제21조에서 정한 금지행위를 하는 경우
  2. 이용자가 전 1호의 경우 외에도 본 약관에서 정한 바를 위반하거나 사회 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. 이용계약의 체결 후 이용자에게 제 5조 각 호에서 정한 이용계약의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
  4. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 이용자에 대한 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
④ 회사가 전항에 의하여 이용계약을 해지하는 경우 이용자에게 제28조에서 정한 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 회사의 해지 의사가 이용자에게 도달한 때에 이용계약이 유효하게 해지됩니다.
⑤ 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 이용자와 판매자 간의 상품 등 거래 계약의 완결에 관하여는 본 약관이 계속 적용됩니다.

제27조 [판매계약의 해지]
① 판매자는 회사에게 해지의사를 통지함으로써 판매계약을 해지할 수 있으나, 이용자가 예약금을 이미 결제한 상태인 경우 이를 판매자 부담으로 전액 환불 처리 혹은 이용 조치 등을 통하여 예약한 이용자의 이의가 없을 경우 해지할 수 있다.
② 판매자의 해지 의사에 따라 이용계약이 해지됨으로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 판매자 본인이 부담하여야 하며, 계약이 종료되면 회사는 판매자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
③ 다음 각 호의 사유가 발생하거나 확인되는 경우 회사는 판매자에게 해당 사실을 알리고 통지일로부터 삼십(30)일 이내에 그 시정을 요구하며, 삼십(30)일 이내에 시정이 이루어지지 않는 경우 회사는 판매자와의 서비스 계약을 해지할 수 있습니다.
  1. 판매자가 본 약관 제22조의 자신의 의무를 불이행하거나 불완전하게 이행하는 경우 또는 제23조에서 정한 금지행위를 하는 경우
  2. 판매자가 전 1호의 경우 외에도 본 약관에서 정한 바를 위반하거나 사회 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. 판매계약의 체결 후 판매자에게 제 5조 각 호에서 정한 서비스 계약의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
  4. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 이용자에 대한 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
④ 회사가 전항에 의하여 이용계약을 해지하는 경우 이용자에게 제28조에서 정한 방법으로 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 회사의 해지 의사가 이용자에게 도달한 때에 이용계약이 유효하게 해지됩니다.
⑤ 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 이용자와 판매자 간의 상품 등 거래 계약의 완결에 관하여는 본 약관이 계속 적용됩니다.

제28조 [판매자 및 이용자에 대한 통지]
① 회사는 서비스를 운영함에 있어 서비스와 관련한 정보 등을 판매자 및 이용자에게 통지하는 경우 이메일 발송 또는 메시지, 휴대폰 SMS발송 등 합리적으로 가능한 방법으로 판매자 및 이용자에게 개별 통지합니다.
② 전항에도 불구하고, 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항 등에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제29조 [대리 및 보증의 부인]
① 회사는 통신판매중개자로서 이용자에게 상품 등을 판매하거나 판매자로부터 상품 등을 구매하지 않습니다. 회사는 단지 이용자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 예약을 위한 시스템을 운영, 관리 및 제공할 뿐이고, 이용자 또는 판매자를 대리하지 않습니다.
② 회사는 서비스를 통해 이루어지는 이용자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품 등의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 이용하여 게재된 자료 또는 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대해 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 판매자 및 이용자가 전적으로 부담합니다.

제30조 [면책사항]
① 이용자와 판매자 간에 이루어지는 상품 등의 거래와 관련하여 발생하는 청약철회, 취소 등의 처리 진행, 분쟁은 개별 거래의 당사자인 이용자와 판매자 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 이용자와 판매자 간의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 본 약관에서 달리 정하지 않는 한 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 이용자 또는 판매자에게 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 이용자 또는 판매자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자 또는 판매자가 자신의 개인정보 및 계정 등을 타인에게 제공하거나, 이용자 또는 판매자의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자 또는 판매자가 제공한 정보에 의하여 게재한 서비스 화면에서 표시되는 상품에 관한 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 이용자 또는 판매자 상호간 또는 이용자 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제31조 [손해배상]
① 이용자가 본 약관 제20조, 제21조, 제24조 등 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 본 약관을 위반한 이용자는 회사에게 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 판매자가 본 약관 제22조, 제23조, 제24조 등 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 본 약관을 위반한 판매자는 회사에게 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
③ 이용자 또는 판매자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 고의 또는 과실에 의한 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구 또는 사실상 또는 법률상 이의제기를 당하는 경우 등에는 그 문제의 발생에 있어 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그로 인한 책임 일체에 대하여 이용자 또는 판매자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시키고 이로 인해 발생한 회사의 모든 손해 및 비용 일체를 배상하여야 합니다.

제32조 [분쟁처리 및 분쟁조정]
① 회사는 통신판매중개자로서 이용자와 판매자 간의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않으므로 서비스를 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다. 이와 같이 상품 등 거래에 관한 분쟁은 이용자와 판매자 간의 자율적인 해결이 원칙이지만, 예외적으로 경우에 따라 이용자와 판매자 간의 분쟁에 대하여 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 조정할 수 있습니다.
② 회사가 이용자의 민원 처리 및 분쟁 조정을 하는 경우 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 조정에 임합니다. 회사의 분쟁 조정에 대하여 이용자는 신의성실 원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 신속하게 처리합니다. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위하여 성실히 협의합니다.

제33조 [준거법 및 관할법원]
본 약관은 대한민국 법령에 의하여 해석되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 또는 판매자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

[부칙]
본 약관은 2017년 3월 15일 부터 시행됩니다.